加速进步
知识、经验和工具使我们能够设计、创建和交付更智能的解决方案，以满足您的需求。我们是您值得信赖的合作伙伴，可按时、按预算交付您的技术项目，并提供卓越的实施后服务。
基础设施服务的出现
IP 电话和联络中心解决方案
概述
组织在内部和外部有效沟通的能力对其盈利有重大影响。具有出色沟通能力的组织受益于更高的员工生产力、更高的员工满意度、更高的创新率和更强的客户参与度等。
IP 电话和联系中心解决方案和服务总部位于新加坡，是一套与品牌无关的服务和解决方案，专注于促进组织中卓越可靠的语音、数据和视频通信。我们的服务包括：
IP 电话系统的设计和实施
联系中心系统的设计和实施
IP 电话和联系中心系统的维护
我们的优势在于我们拥有一支强大而积极主动的语音和网络工程师团队，他们接受过各种品牌和解决方案的培训和认证。我们在设计、实施和维护 IP 电话和联系中心系统和解决方案方面的丰富经验可确保您的企业配备最合适的语音、数据和视频通信解决方案。最重要的是，我们结构化、严格的工作流程和专业的售后支持团队确保您的通信系统全天候可靠运行。
IP 电话系统
IP 电话 (Internet 协议电话) 系统或 IP PBX (专用交换机) 使用 Internet 协议的分组交换连接来交换语音、数据、视频和其他形式的信息。与传统电话系统 (模拟和数字电话) 相比，它们具有许多优势，包括：
通过分机拨号消除拨打海外/卫星办公室的 IDD 和本地通话费用 IP 电话系统允许通过互联网上的同一公司网络免费拨打电话。将所有办公室与带分机拨号的 IP 电话系统互连，您可以免费轻松拨打所有内部电话。
消除拨打海外外部方的 IDD 通话费用，使用虚拟号码只需支付本地通话费用 IP 电话系统允许使用互联网和虚拟号码拨打海外号码，以消除 IDD 通话费用。
轻松添加、更改和删除电话，无需电话布线 IP 电话使用 LAN 电缆而不是电话线连接，无需在每次需要添加、更改或删除电话时连接电话线。 WIFI 功能进一步消除了 IP 电话对 LAN 电缆的需求。
用户友好的“跟随我”分机配置 员工可以轻松登录任何 IP 电话，让他们的分机跟随他们坐到任何地方，让 IT 团队轻松管理热线办公桌。
使用手机和桌面应用程序 (软电话) 拨打和接听电话用户可以在手机和台式机和/或笔记本电脑上配备呼叫应用程序，这些应用程序可以与桌面电话无缝集成。
与其他通信和业务系统和应用程序轻松集成 IP 电话系统可以轻松与其他应用程序和系统集成，例如 Microsoft Outlook，以便轻松拨打外拨电话，呼叫中心解决方案用于通话记录或 CRMS 用于数据交换。